安装验收期间,对用户进行系统的基本操作和日常维护的现场培训。除培训外,免费提供不定期的系统应用技术培训服务,提供该系统的后续应用资料。
向用户提供良好的技术支持,保证全天候(7*24)的热线技术支持服务,对项目所涉及的任何地点用户反映的问题在30分钟之内及时响应。
除设备和系统运行故障保修外,我公司还会对用户在系统运行中的疑难问题提供技术咨询和支持服务,并能根据用户要求,随时提供免费现场技术支持和系统运行保障服务。
北京云兴科技有限公司是北京市高科技企业,专业开发、生产和销售智慧图书馆产品。公司技术力量雄厚,拥有先进的制造、检测设备、以及专家组成的研发与质控中心,加上高素质的员工队伍,以及科学的管理方法,生产出了图书馆自助借还书设备,图书消毒杀菌,RFID安全门等系列产品,产品注册商标为“云兴”。公司从研发的EM系列智能全集成数字图书监测防盗系统到现在RFID智能图书馆系列产品,初心不变,服务好广大读者,更好的配合图书馆的智慧建设,与时俱进。“质量第一,信誉至上”是公司永远信守的经营理念。公司将以卓越的品质,优质的产品,良好的服务,赢得更多客户、更愿与广大客户精诚合作,携手共进,共创辉煌。
我公司作为一家专业销售智能图书馆产品的服务公司,我们的技术支持中心拥有多名专职具有认证资格的服务工程师。这些技术工程师不仅可以通过服务电话为客户提供技术支持,同时在还可以为客户提供现场服务。我公司曾多次实施过类似项目的设计与规划工作,并成功实施而且得到了用户的高度评价...
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